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Visto ETA Sri Lanka: como solicitar (e evitar os sites golpistas)
Solicite o ETA do Sri Lanka apenas no site oficial do governo. Guia passo a passo, custos, prazos e como reconhecer os sites falsos.
O que é o ETA do Sri Lanka e quem precisa dele
A Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) é a permissão de entrada padrão para a maioria das nacionalidades que visitam o Sri Lanka como turistas. Substituiu o antigo sistema de visto adesivo emitido na chegada e agora é obrigatório antes de embarcar — as companhias aéreas verificam no check-in e podem recusar o embarque sem ele.
O ETA cobre:
- Turismo/lazer (categoria padrão): 30 dias, dupla entrada, prorrogável uma vez para 90 dias dentro do país
- Negócios: 30 dias, entrada única, exige carta-convite
- Trânsito: obrigatório para escalas superiores a 24 horas
Quem está isento: um pequeno número de nacionalidades recebe acesso sem visto ou tem condições diferentes (em 2026, Maldivas, Seicheles, Singapura). Confira a lista oficial em eta.gov.lk — isso muda periodicamente.
Quem deve solicitar: praticamente todos os portadores de passaporte europeu, norte-americano, australiano e da maioria dos países asiáticos precisam de um ETA.
Resumo rápido
| Onde pedir | Apenas no portal oficial, eta.gov.lk — não é necessário pedir presencialmente antes da viagem |
| Custo | Cerca de 50 USD por adulto para a ETA turística padrão de 30 dias; cerca de metade disso para crianças com menos de 12 anos |
| Tempo necessário | 10-15 minutos para preencher o formulário; a aprovação costuma ser quase instantânea até algumas horas, ocasionalmente até 72 horas |
| O que precisa | Passaporte válido por mais de 6 meses após a data de partida, dados do voo, morada do alojamento da primeira noite, um cartão de crédito |
| Melhor altura para pedir | Assim que os voos estiverem reservados — não há qualquer desvantagem em pedir com antecedência, e isso elimina incerteza antes da partida |
O site oficial e quanto custa
O único portal oficial do ETA do Sri Lanka é eta.gov.lk — operado pelo Department of Immigration and Emigration, Government of Sri Lanka.
Taxas atuais (2026, USD):
- ETA turístico (30 dias, dupla entrada): 50 USD por pessoa
- ETA de negócios (30 dias, entrada única): 50 USD por pessoa
- Crianças menores de 12 anos: 25 USD (algumas categorias gratuitas — verifique a tabela atual)
O pagamento é feito com Visa, Mastercard ou American Express. O site ocasionalmente recusa certos cartões internacionais — se o seu falhar, tente outro cartão ou contate seu banco para pré-autorizar uma transação com governo estrangeiro.
Importante: a taxa de 50 USD não é reembolsável. Se sua solicitação for recusada (raro para pedidos de turismo padrão de países ocidentais), você não recebe o dinheiro de volta.
Como funcionam os sites golpistas
Esta é a seção que a maioria dos guias ignora, e ela importa: existem dezenas de sites criados para aparecer quando você pesquisa “visto Sri Lanka online” ou “Sri Lanka ETA solicitar”. Eles têm design profissional, imagens com cara oficial do Sri Lanka e domínios como srilanka-visa.com, srilanka-eta-visa.org ou evisasrilanka.net.
Esses sites não são golpes no sentido estrito — eles realmente enviam sua solicitação ao sistema real do eta.gov.lk. Mas cobram 80-150 USD em vez de 50, embolsando a diferença como taxa de processamento. Você recebe a mesma aprovação que receberia diretamente por 50 USD.
Como identificar o site verdadeiro:
- A URL é exatamente eta.gov.lk — não .com, não .org, sem “apply” ou “official” anexado
- Sem taxa de processamento de cartão de crédito além da taxa de solicitação
- Identidade visual do Government of Sri Lanka (não apenas a bandeira e o leão do Sri Lanka)
- Pagamento direto ao governo, não a uma empresa privada
O que fazer se você usou acidentalmente um site terceiro: seu ETA é válido — você receberá a aprovação e ela funcionará na fronteira. Mas você pagou 30-100 USD a mais. Não há mecanismo de reembolso; encare como uma lição cara.
Site oficial vs sites de terceiros vs não fazer nada
| Oficial (eta.gov.lk) | Sites de terceiros para vistos | Sem ETA antes do embarque | |
|---|---|---|---|
| Custo | ~50 USD | ~80-150 USD (a mesma ETA, com sobretaxa) | Não permitido para a maioria das nacionalidades — a companhia aérea pode recusar o embarque |
| Velocidade | Normalmente instantânea até algumas horas | Normalmente instantânea até algumas horas (mesmo sistema) | N/A |
| Risco | Baixo — transação direta com o governo | Baixo quanto à validade, alto quanto a pagar a mais | Alto — recusa de embarque ou um processo à chegada, separado e mais lento, apenas para nacionalidades elegíveis |
| Quando faz sentido | Sempre a opção predefinida | Só se não conseguir aceder diretamente a eta.gov.lk e estiver disposto a pagar a sobretaxa | Não recomendado — consulte primeiro as exceções à chegada na secção final abaixo |
Solicitação passo a passo no eta.gov.lk
O processo leva 10-15 minutos se você tiver os documentos prontos:
Passo 1: reúna seus documentos
Antes de iniciar a solicitação, tenha à mão:
- Passaporte: deve ser válido por pelo menos 6 meses após sua data prevista de saída do Sri Lanka
- Página de identificação do passaporte: você precisará digitar exatamente os dados mostrados (nome, número, validade)
- Voo de retorno ou de continuação: você precisará informar os detalhes do voo — o sistema pode pedir número e datas
- Endereço do hotel ou hospedagem: tenha o endereço da primeira noite à mão
- Cartão de crédito: para o pagamento da taxa de 50 USD
Passo 2: preencha o formulário
No eta.gov.lk:
- Selecione “Individual Tourist” (ou a categoria apropriada)
- Insira os dados pessoais exatamente como no passaporte — sem abreviações, com a mesma pontuação
- Insira os dados do passaporte: número, data de emissão, validade, país emissor
- Insira os dados de viagem: data prevista de chegada, endereço da primeira hospedagem, dados do voo de retorno
- Contato de emergência: um familiar ou amigo no seu país
- Revise — confira cada campo antes de prosseguir
Erros comuns que atrasam ou recusam solicitações:
- Nome divergente (nome do meio no passaporte, mas não no formulário)
- Número do passaporte com espaços ou hifens
- Data de validade no formato errado (MM/DD/AAAA vs DD/MM/AAAA — leia o rótulo do campo)
Passo 3: pague e envie
Pague com cartão de crédito no portal de pagamento do governo. Você receberá um e-mail de recibo instantâneo confirmando o envio da solicitação. A aprovação do ETA chega em separado, normalmente em alguns minutos a algumas horas.
Em casos incomuns (por exemplo, dupla nacionalidade, viagens anteriores a países restritos), a aprovação pode levar 24-72 horas. Se ainda não recebeu 48 horas antes do voo, contate o Department of Immigration diretamente: +94-11-5329000.
Passo 4: receba e salve sua aprovação
A aprovação do ETA é um e-mail com um PDF anexado. Guarde-o:
- Imprima uma cópia — agentes de imigração no CMB podem pedir para vê-la
- Salve no seu celular offline — o Wi-Fi do aeroporto não é confiável na imigração
- Envie por e-mail para você mesmo e para um companheiro de viagem caso uma cópia se perca
Se a sua aprovação for atrasada ou rejeitada
A maioria dos pedidos turísticos padrão de titulares de passaportes ocidentais é aprovada em poucos minutos. Se o seu não for, eis o que normalmente causa isso e o que fazer:
Ainda pendente ao fim de algumas horas: isto é comum e normalmente não é um problema — atualize o seu email (verifique o spam) e aguarde. Só deve escalar a situação se estiver a menos de 48 horas do seu voo sem resposta.
Rejeitado diretamente: raro nos pedidos turísticos padrão. As causas comuns são uma incompatibilidade de dados introduzidos face ao passaporte, um passaporte com menos de 6 meses de validade restante, ou um problema com a autorização de pagamento. Volte a verificar todos os campos e submeta novamente — a taxa de 50 USD de um pedido rejeitado não é reembolsada, pelo que um segundo pedido corrigido implica pagar de novo.
A voar dentro de 48 horas e nada chegou: contacte diretamente o Departamento de Imigração através do +94-11-5329000 ou, se ainda não estiver no aeroporto, avalie se um novo pedido no mesmo dia, com os dados corrigidos, é mais rápido do que esperar numa linha de apoio. As companhias aéreas não permitirão o embarque sem uma ETA aprovada ou prova documentada de que está numa categoria isenta.
Se estiver realmente bloqueado no check-in: pergunte ao balcão de check-in da companhia aérea que provas aceitam — um comprovativo de submissão do pedido é por vezes suficiente para garantir o seu lugar enquanto aguarda a aprovação, mas isto depende da companhia aérea e não está garantido.
No aeroporto: o que esperar
Na partida do seu país de origem
A equipe de check-in pedirá sua aprovação do ETA no balcão. Mostre o e-mail ou a cópia impressa. Eles podem escanear um QR code ou verificar manualmente o número do ETA. É rotina — leva 30 segundos.
Chegada em Bandaranaike International (CMB)
A fila de imigração no CMB pode ser longa (30-60 minutos) em horários de pico — em especial entre meia-noite e 1h, quando a maioria dos voos de longa distância chega ao mesmo tempo.
O que ter à mão:
- Passaporte
- Aprovação do ETA impressa ou no celular
- Cartão de desembarque — preenchido no avião (caneta disponível com a tripulação) ou em um totem do aeroporto
- Data de saída — você será perguntado quanto tempo vai ficar
O agente de imigração carimbará seu passaporte e anotará a duração do ETA (geralmente 30 dias a partir da chegada). Confira a data carimbada — se parecer errada, questione no balcão.
Estendendo seu ETA dentro do Sri Lanka
O ETA turístico de 30 dias pode ser prorrogado por mais 60 dias (totalizando 90 dias) sem sair do país. O processo:
- Vá ao Department of Immigration and Emigration, Colombo (41 Ananda Rajakaruna Mawatha, Colombo 10) — aberto de segunda a sexta, das 8h30 às 16h
- Leve: passaporte, aprovação atual do ETA, duas fotos 3x4, comprovante de hospedagem para a estadia prolongada, comprovante de voo de saída após os 90 dias
- Taxa: aproximadamente LKR 15.000-25.000 (varia por categoria)
- Processamento: no mesmo dia ou no dia seguinte, na maioria dos casos
Para um pequeno excesso de permanência (1-2 dias além do ETA): há multas. Excesso intencional além disso gera multas maiores e possível inclusão em lista negra. O sistema de imigração do Sri Lanka rastreia isso eletronicamente — não suponha que pequenos excessos passam despercebidos.
Escritórios regionais: as prorrogações também podem ser processadas em escritórios regionais de imigração em Kandy e Galle — menos pressão de fila do que Colombo, mas confirme os dias de funcionamento com antecedência.
Se estiver a decidir se uma estadia mais longa vale a taxa de extensão e a papelada, ajuda saber o que faria realmente com o tempo extra — os nossos guias melhor altura para visitar e orçamento diário de viagem são úteis para calcular o custo de mais um mês no terreno.
Situações especiais
Dupla nacionalidade
Se você tem dois passaportes, solicite usando o passaporte que pretende apresentar na imigração do Sri Lanka. Garanta que o ETA e o passaporte apresentado coincidam exatamente — apresentar um passaporte diferente daquele para o qual o ETA foi emitido causará problemas.
Viagem anterior à Índia e complicações de visto
A imigração do Sri Lanka normalmente não penaliza viagens à Índia. No entanto, se seu passaporte mostra evidências de viagens a países com complicações diplomáticas em relação ao Sri Lanka (raro), podem surgir perguntas. Não é uma preocupação prática para a grande maioria dos visitantes ocidentais.
Viajando com crianças
Crianças precisam do próprio ETA, mesmo bebês. Solicite com os dados do passaporte da criança. A opção de solicitação “familiar” no eta.gov.lk permite vários requerentes em uma só sessão — mas cada um paga a taxa individual.
Viagens médicas ou voluntariado
O ETA turístico não é válido para trabalho ou voluntariado prolongado. Se pretende fazer voluntariado por meio de uma organização por mais que um período breve, verifique se precisa de outra categoria de visto — as regras são aplicadas de forma inconsistente, mas existem.
O visto em papel na chegada: ainda é possível?
Em 2026, o visto em papel emitido na chegada no CMB para a maioria das nacionalidades não é mais o procedimento padrão — o ETA é exigido antes do embarque. Algumas nacionalidades podem solicitar na chegada, mas isso gera uma fila separada e mais lenta, além de custar mais.
Para a lista atualizada de quais nacionalidades podem solicitar na chegada vs precisam ter um ETA prévio, consulte a página oficial em eta.gov.lk — essa política mudou várias vezes desde 2020 e provavelmente mudará de novo.
A recomendação consistente: solicite online antes de viajar, qualquer que seja sua nacionalidade. É mais rápido, mais barato e elimina toda incerteza no aeroporto.
Para o que fazer depois de pousar: guia de chegada ao aeroporto de Colombo e como ir do aeroporto a Kandy ou Galle. Para o planejamento geral da viagem: melhor época para visitar o Sri Lanka.
Combinar a ETA com o resto da preparação antes da viagem
A ETA é uma das poucas coisas que vale a pena resolver antes de voar. Depois de aprovada, os outros essenciais antes da viagem são: ficar ligado à chegada (ver o nosso guia de eSIM e dados), saber como funcionam realmente o dinheiro e os cartões no dia a dia (o nosso guia da moeda LKR), e fazer a mala de forma adequada para um país que abrange o calor da praia e as manhãs frias das terras altas (o nosso guia de bagagem).
Nenhum destes é urgente da mesma forma que a ETA — uma ETA incompleta pode impedi-lo de embarcar, os outros apenas tornam mais fáceis os primeiros dias — mas tratar de todos antes da partida significa que o seu primeiro dia no Sri Lanka não é gasto a resolver logística. Se as questões de segurança fazem parte do seu planeamento antes da viagem, o nosso guia honesto de segurança aborda aquilo com que realmente vale a pena preocupar-se.
Se vai chegar a um transfer privado pré-combinado diretamente do aeroporto, ter a aprovação da ETA e o cartão de desembarque prontos antes de chegar à imigração mantém essa primeira etapa dentro do previsto:
Transfer privado de táxi do aeroporto de Colombo para a cidadeOrganizar os primeiros dias depois da aprovação da ETA
Com a papelada resolvida, o próximo passo útil é decidir onde dormir na primeira noite. Muitos viajantes que chegam tarde hesitam entre ficar na capital ou seguir direto para o litoral; a nossa comparação entre Negombo e Colombo para a primeira noite expõe os prós e os contras, e as páginas de destino de Colombo e de Negombo mostram o que cada base oferece.
Se preferir não se preocupar com o transporte na chegada, um motorista com carro é a escolha habitual para roteiros por várias regiões, enquanto o aplicativo PickMe resolve os trajetos curtos dentro da cidade. Para ter uma primeira visão de como o país se organiza, o roteiro de 7 dias para quem visita o país pela primeira vez e a lista dos sítios classificados pela UNESCO são bons pontos de partida.
Os viajantes que querem resolver as cidades antigas de uma só vez, com guia e transporte já organizados, costumam reservar algo como um circuito privado de vários dias pelos sítios da UNESCO do Triângulo Cultural logo depois de aterrar. Se preferir montar tudo por conta própria, o nosso roteiro de 3 dias pelo Triângulo Cultural mostra como as paragens se encadeiam, e o guia de etiqueta nos templos vale a pena ser lido antes da primeira visita.
Se também está a informar-se sobre as mudanças de 2024 no sistema, o nosso artigo do blogue sobre as novas regras da ETA dá o contexto.
Perguntas frequentes sobre Visto ETA Sri Lanka
Posso pedir a ETA no meu telemóvel?
Sim — eta.gov.lk funciona em navegadores móveis, embora alguns viajantes achem mais fácil preencher o formulário num portátil ou tablet, onde é mais fácil verificar erros de digitação nos detalhes fotografados e nos números de passaporte longos antes de submeter.
Preciso de ter um voo de regresso ou de continuação reservado antes de pedir?
Sim, o pedido solicita os detalhes da sua viagem e alojamento, incluindo informação sobre o voo de continuação ou de regresso. Se ainda não tiver tudo reservado, use o seu melhor plano atual — as companhias aéreas e a imigração geralmente aceitam um itinerário de continuação razoável, e a própria ETA não o vincula a datas de voo específicas.