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Visto ETA Sri Lanka: como solicitar (e evitar os sites golpistas)
Solicite o ETA do Sri Lanka apenas no site oficial do governo. Guia passo a passo, custos, prazos e como reconhecer os sites falsos.
O que é o ETA do Sri Lanka e quem precisa dele
A Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) é a permissão de entrada padrão para a maioria das nacionalidades que visitam o Sri Lanka como turistas. Substituiu o antigo sistema de visto adesivo emitido na chegada e agora é obrigatório antes de embarcar — as companhias aéreas verificam no check-in e podem recusar o embarque sem ele.
O ETA cobre:
- Turismo/lazer (categoria padrão): 30 dias, dupla entrada, prorrogável uma vez para 90 dias dentro do país
- Negócios: 30 dias, entrada única, exige carta-convite
- Trânsito: obrigatório para escalas superiores a 24 horas
Quem está isento: um pequeno número de nacionalidades recebe acesso sem visto ou tem condições diferentes (em 2026, Maldivas, Seicheles, Singapura). Confira a lista oficial em eta.gov.lk — isso muda periodicamente.
Quem deve solicitar: praticamente todos os portadores de passaporte europeu, norte-americano, australiano e da maioria dos países asiáticos precisam de um ETA.
Resumo rápido
| Onde pedir | Apenas no portal oficial, eta.gov.lk — não é necessário pedir presencialmente antes da viagem |
| Custo | Cerca de 50 USD por adulto para a ETA turística padrão de 30 dias; cerca de metade disso para crianças com menos de 12 anos |
| Tempo necessário | 10-15 minutos para preencher o formulário; a aprovação costuma ser quase instantânea até algumas horas, ocasionalmente até 72 horas |
| O que precisa | Passaporte válido por mais de 6 meses após a data de partida, dados do voo, morada do alojamento da primeira noite, um cartão de crédito |
| Melhor altura para pedir | Assim que os voos estiverem reservados — não há qualquer desvantagem em pedir com antecedência, e isso elimina incerteza antes da partida |
O site oficial e quanto custa
O único portal oficial do ETA do Sri Lanka é eta.gov.lk — operado pelo Department of Immigration and Emigration, Government of Sri Lanka.
Taxas atuais (2026, USD):
- ETA turístico (30 dias, dupla entrada): 50 USD por pessoa
- ETA de negócios (30 dias, entrada única): 50 USD por pessoa
- Crianças menores de 12 anos: 25 USD (algumas categorias gratuitas — verifique a tabela atual)
O pagamento é feito com Visa, Mastercard ou American Express. O site ocasionalmente recusa certos cartões internacionais — se o seu falhar, tente outro cartão ou contate seu banco para pré-autorizar uma transação com governo estrangeiro.
Importante: a taxa de 50 USD não é reembolsável. Se sua solicitação for recusada (raro para pedidos de turismo padrão de países ocidentais), você não recebe o dinheiro de volta.
Como funcionam os sites golpistas
Esta é a seção que a maioria dos guias ignora, e ela importa: existem dezenas de sites criados para aparecer quando você pesquisa “visto Sri Lanka online” ou “Sri Lanka ETA solicitar”. Eles têm design profissional, imagens com cara oficial do Sri Lanka e domínios como srilanka-visa.com, srilanka-eta-visa.org ou evisasrilanka.net.
Esses sites não são golpes no sentido estrito — eles realmente enviam sua solicitação ao sistema real do eta.gov.lk. Mas cobram 80-150 USD em vez de 50, embolsando a diferença como taxa de processamento. Você recebe a mesma aprovação que receberia diretamente por 50 USD.
Como identificar o site verdadeiro:
- A URL é exatamente eta.gov.lk — não .com, não .org, sem “apply” ou “official” anexado
- Sem taxa de processamento de cartão de crédito além da taxa de solicitação
- Identidade visual do Government of Sri Lanka (não apenas a bandeira e o leão do Sri Lanka)
- Pagamento direto ao governo, não a uma empresa privada
O que fazer se você usou acidentalmente um site terceiro: seu ETA é válido — você receberá a aprovação e ela funcionará na fronteira. Mas você pagou 30-100 USD a mais. Não há mecanismo de reembolso; encare como uma lição cara.
Site oficial vs sites de terceiros vs não fazer nada
| Oficial (eta.gov.lk) | Sites de terceiros para vistos | Sem ETA antes do embarque | |
|---|---|---|---|
| Custo | ~50 USD | ~80-150 USD (a mesma ETA, com sobretaxa) | Não permitido para a maioria das nacionalidades — a companhia aérea pode recusar o embarque |
| Velocidade | Normalmente instantânea até algumas horas | Normalmente instantânea até algumas horas (mesmo sistema) | N/A |
| Risco | Baixo — transação direta com o governo | Baixo quanto à validade, alto quanto a pagar a mais | Alto — recusa de embarque ou um processo à chegada, separado e mais lento, apenas para nacionalidades elegíveis |
| Quando faz sentido | Sempre a opção predefinida | Só se não conseguir aceder diretamente a eta.gov.lk e estiver disposto a pagar a sobretaxa | Não recomendado — consulte primeiro as exceções à chegada na secção final abaixo |
Solicitação passo a passo no eta.gov.lk
O processo leva 10-15 minutos se você tiver os documentos prontos:
Passo 1: reúna seus documentos
Antes de iniciar a solicitação, tenha à mão:
- Passaporte: deve ser válido por pelo menos 6 meses após sua data prevista de saída do Sri Lanka
- Página de identificação do passaporte: você precisará digitar exatamente os dados mostrados (nome, número, validade)
- Voo de retorno ou de continuação: você precisará informar os detalhes do voo — o sistema pode pedir número e datas
- Endereço do hotel ou hospedagem: tenha o endereço da primeira noite à mão
- Cartão de crédito: para o pagamento da taxa de 50 USD
Passo 2: preencha o formulário
No eta.gov.lk:
- Selecione “Individual Tourist” (ou a categoria apropriada)
- Insira os dados pessoais exatamente como no passaporte — sem abreviações, com a mesma pontuação
- Insira os dados do passaporte: número, data de emissão, validade, país emissor
- Insira os dados de viagem: data prevista de chegada, endereço da primeira hospedagem, dados do voo de retorno
- Contato de emergência: um familiar ou amigo no seu país
- Revise — confira cada campo antes de prosseguir
Erros comuns que atrasam ou recusam solicitações:
- Nome divergente (nome do meio no passaporte, mas não no formulário)
- Número do passaporte com espaços ou hifens
- Data de validade no formato errado (MM/DD/AAAA vs DD/MM/AAAA — leia o rótulo do campo)
Passo 3: pague e envie
Pague com cartão de crédito no portal de pagamento do governo. Você receberá um e-mail de recibo instantâneo confirmando o envio da solicitação. A aprovação do ETA chega em separado, normalmente em alguns minutos a algumas horas.
Em casos incomuns (por exemplo, dupla nacionalidade, viagens anteriores a países restritos), a aprovação pode levar 24-72 horas. Se ainda não recebeu 48 horas antes do voo, contate o Department of Immigration diretamente: +94-11-5329000.
Passo 4: receba e salve sua aprovação
A aprovação do ETA é um e-mail com um PDF anexado. Guarde-o:
- Imprima uma cópia — agentes de imigração no CMB podem pedir para vê-la
- Salve no seu celular offline — o Wi-Fi do aeroporto não é confiável na imigração
- Envie por e-mail para você mesmo e para um companheiro de viagem caso uma cópia se perca
Se a sua aprovação for atrasada ou rejeitada
A maioria dos pedidos turísticos padrão de titulares de passaportes ocidentais é aprovada em poucos minutos. Se o seu não for, eis o que normalmente causa isso e o que fazer:
Ainda pendente ao fim de algumas horas: isto é comum e normalmente não é um problema — atualize o seu email (verifique o spam) e aguarde. Só deve escalar a situação se estiver a menos de 48 horas do seu voo sem resposta.
Rejeitado diretamente: raro nos pedidos turísticos padrão. As causas comuns são uma incompatibilidade de dados introduzidos face ao passaporte, um passaporte com menos de 6 meses de validade restante, ou um problema com a autorização de pagamento. Volte a verificar todos os campos e submeta novamente — a taxa de 50 USD de um pedido rejeitado não é reembolsada, pelo que um segundo pedido corrigido implica pagar de novo.
A voar dentro de 48 horas e nada chegou: contacte diretamente o Departamento de Imigração através do +94-11-5329000 ou, se ainda não estiver no aeroporto, avalie se um novo pedido no mesmo dia, com os dados corrigidos, é mais rápido do que esperar numa linha de apoio. As companhias aéreas não permitirão o embarque sem uma ETA aprovada ou prova documentada de que está numa categoria isenta.
Se estiver realmente bloqueado no check-in: pergunte ao balcão de check-in da companhia aérea que provas aceitam — um comprovativo de submissão do pedido é por vezes suficiente para garantir o seu lugar enquanto aguarda a aprovação, mas isto depende da companhia aérea e não está garantido.
No aeroporto: o que esperar
Na partida do seu país de origem
A equipe de check-in pedirá sua aprovação do ETA no balcão. Mostre o e-mail ou a cópia impressa. Eles podem escanear um QR code ou verificar manualmente o número do ETA. É rotina — leva 30 segundos.
Chegada em Bandaranaike International (CMB)
A fila de imigração no CMB pode ser longa (30-60 minutos) em horários de pico — em especial entre meia-noite e 1h, quando a maioria dos voos de longa distância chega ao mesmo tempo.
O que ter à mão:
- Passaporte
- Aprovação do ETA impressa ou no celular
- Cartão de desembarque — preenchido no avião (caneta disponível com a tripulação) ou em um totem do aeroporto
- Data de saída — você será perguntado quanto tempo vai ficar
O agente de imigração carimbará seu passaporte e anotará a duração do ETA (geralmente 30 dias a partir da chegada). Confira a data carimbada — se parecer errada, questione no balcão.
Estendendo seu ETA dentro do Sri Lanka
O ETA turístico de 30 dias pode ser prorrogado por mais 60 dias (totalizando 90 dias) sem sair do país. O processo:
- Vá ao Department of Immigration and Emigration, Colombo (41 Ananda Rajakaruna Mawatha, Colombo 10) — aberto de segunda a sexta, das 8h30 às 16h
- Leve: passaporte, aprovação atual do ETA, duas fotos 3x4, comprovante de hospedagem para a estadia prolongada, comprovante de voo de saída após os 90 dias
- Taxa: aproximadamente LKR 15.000-25.000 (varia por categoria)
- Processamento: no mesmo dia ou no dia seguinte, na maioria dos casos
Para um pequeno excesso de permanência (1-2 dias além do ETA): há multas. Excesso intencional além disso gera multas maiores e possível inclusão em lista negra. O sistema de imigração do Sri Lanka rastreia isso eletronicamente — não suponha que pequenos excessos passam despercebidos.
Escritórios regionais: as prorrogações também podem ser processadas em escritórios regionais de imigração em Kandy e Galle — menos pressão de fila do que Colombo, mas confirme os dias de funcionamento com antecedência.
Se estiver a decidir se uma estadia mais longa vale a taxa de extensão e a papelada, ajuda saber o que faria realmente com o tempo extra — os nossos guias melhor altura para visitar e orçamento diário de viagem são úteis para calcular o custo de mais um mês no terreno.
Situações especiais
Dupla nacionalidade
Se você tem dois passaportes, solicite usando o passaporte que pretende apresentar na imigração do Sri Lanka. Garanta que o ETA e o passaporte apresentado coincidam exatamente — apresentar um passaporte diferente daquele para o qual o ETA foi emitido causará problemas.
Viagem anterior à Índia e complicações de visto
A imigração do Sri Lanka normalmente não penaliza viagens à Índia. No entanto, se seu passaporte mostra evidências de viagens a países com complicações diplomáticas em relação ao Sri Lanka (raro), podem surgir perguntas. Não é uma preocupação prática para a grande maioria dos visitantes ocidentais.
Viajando com crianças
Crianças precisam do próprio ETA, mesmo bebês. Solicite com os dados do passaporte da criança. A opção de solicitação “familiar” no eta.gov.lk permite vários requerentes em uma só sessão — mas cada um paga a taxa individual.
Viagens médicas ou voluntariado
O ETA turístico não é válido para trabalho ou voluntariado prolongado. Se pretende fazer voluntariado por meio de uma organização por mais que um período breve, verifique se precisa de outra categoria de visto — as regras são aplicadas de forma inconsistente, mas existem.
O visto em papel na chegada: ainda é possível?
Em 2026, o visto em papel emitido na chegada no CMB para a maioria das nacionalidades não é mais o procedimento padrão — o ETA é exigido antes do embarque. Algumas nacionalidades podem solicitar na chegada, mas isso gera uma fila separada e mais lenta, além de custar mais.
Para a lista atualizada de quais nacionalidades podem solicitar na chegada vs precisam ter um ETA prévio, consulte a página oficial em eta.gov.lk — essa política mudou várias vezes desde 2020 e provavelmente mudará de novo.
A recomendação consistente: solicite online antes de viajar, qualquer que seja sua nacionalidade. É mais rápido, mais barato e elimina toda incerteza no aeroporto.
Para o que fazer depois de pousar: guia de chegada ao aeroporto de Colombo e como ir do aeroporto a Kandy ou Galle. Para o planejamento geral da viagem: melhor época para visitar o Sri Lanka.
Combinar a ETA com o resto da preparação antes da viagem
A ETA é uma das poucas coisas que vale a pena resolver antes de voar. Depois de aprovada, os outros essenciais antes da viagem são: ficar ligado à chegada (ver o nosso guia de eSIM e dados), saber como funcionam realmente o dinheiro e os cartões no dia a dia (o nosso guia da moeda LKR), e fazer a mala de forma adequada para um país que abrange o calor da praia e as manhãs frias das terras altas (o nosso guia de bagagem).
Nenhum destes é urgente da mesma forma que a ETA — uma ETA incompleta pode impedi-lo de embarcar, os outros apenas tornam mais fáceis os primeiros dias — mas tratar de todos antes da partida significa que o seu primeiro dia no Sri Lanka não é gasto a resolver logística. Se as questões de segurança fazem parte do seu planeamento antes da viagem, o nosso guia honesto de segurança aborda aquilo com que realmente vale a pena preocupar-se.
Se vai chegar a um transfer privado pré-combinado diretamente do aeroporto, ter a aprovação da ETA e o cartão de desembarque prontos antes de chegar à imigração mantém essa primeira etapa dentro do previsto:
Transfer privado de táxi do aeroporto de Colombo para a cidadePerguntas frequentes
Posso pedir a ETA no meu telemóvel?
Sim — eta.gov.lk funciona em navegadores móveis, embora alguns viajantes achem mais fácil preencher o formulário num portátil ou tablet, onde é mais fácil verificar erros de digitação nos detalhes fotografados e nos números de passaporte longos antes de submeter.
Preciso de ter um voo de regresso ou de continuação reservado antes de pedir?
Sim, o pedido solicita os detalhes da sua viagem e alojamento, incluindo informação sobre o voo de continuação ou de regresso. Se ainda não tiver tudo reservado, use o seu melhor plano atual — as companhias aéreas e a imigração geralmente aceitam um itinerário de continuação razoável, e a própria ETA não o vincula a datas de voo específicas.