transport
Visado ETA de Sri Lanka: cómo solicitarlo (y evitar las webs falsas)
Solicita tu ETA de Sri Lanka solo en la web oficial. Guía paso a paso, costes, tiempos de aprobación y cómo detectar las webs falsas.
Qué es el ETA de Sri Lanka y quién lo necesita
La Autorización Electrónica de Viaje (ETA) es el permiso de entrada estándar para la mayoría de nacionalidades que visitan Sri Lanka como turistas. Sustituye al antiguo sistema de visado adhesivo a la llegada y ahora es obligatorio antes de embarcar: las aerolíneas lo verifican en el check-in y pueden denegar el embarque si no lo tienes.
El ETA cubre:
- Turismo/ocio (la categoría estándar): 30 días, doble entrada, ampliable una vez hasta 90 días en el país
- Negocios: 30 días, entrada única, requiere carta de invitación
- Tránsito: obligatorio para escalas de más de 24 horas
Quién está exento: un pequeño número de nacionalidades disfruta de acceso sin visado u otros acuerdos (a fecha de 2026, Maldivas, Seychelles, Singapur). Consulta la lista oficial en eta.gov.lk: cambia periódicamente.
Quién debe solicitarlo: prácticamente todos los titulares de pasaporte europeo, norteamericano, australiano y la mayoría de pasaportes asiáticos necesitan un ETA.
De un vistazo
| Dónde solicitarla | Solo en el portal oficial, eta.gov.lk — no es necesario solicitarla en persona antes de viajar |
| Coste | Alrededor de 50 USD por adulto para la ETA turística estándar de 30 días; aproximadamente la mitad para niños menores de 12 años |
| Tiempo necesario | 10-15 minutos para completar el formulario; la aprobación suele ser casi instantánea o tardar unas horas, ocasionalmente hasta 72 horas |
| Qué necesitas | Pasaporte válido 6 meses o más después de la salida, detalles del vuelo, dirección de alojamiento de la primera noche, una tarjeta de crédito |
| Mejor momento para solicitarla | En cuanto reserves los vuelos — no hay ninguna desventaja en solicitarla pronto, y elimina la incertidumbre antes de la salida |
La web oficial y cuánto cuesta
El único portal oficial del ETA de Sri Lanka es eta.gov.lk, gestionado por el Departamento de Inmigración y Emigración del Gobierno de Sri Lanka.
Tarifas actuales (2026, en USD):
- ETA turístico (30 días, doble entrada): 50 USD por persona
- ETA de negocios (30 días, entrada única): 50 USD por persona
- Niños menores de 12 años: 25 USD (algunas categorías son gratuitas — consulta la tabla vigente)
El pago se realiza con Visa, Mastercard o American Express. La web rechaza ocasionalmente ciertas tarjetas internacionales: si la tuya falla, prueba con otra o llama a tu banco para preautorizar una transacción de un gobierno extranjero.
Importante: la tarifa de 50 USD no es reembolsable. Si rechazan tu solicitud (algo poco habitual en solicitudes turísticas estándar desde países occidentales), no recuperas el dinero.
Cómo funcionan las webs falsas
Esta es la sección que la mayoría de guías omite, y es importante: hay decenas de webs diseñadas para aparecer cuando buscas “visado Sri Lanka online” o “solicitar ETA Sri Lanka”. Tienen diseños profesionales, imágenes de aspecto oficial de Sri Lanka y nombres de dominio como srilanka-visa.com, srilanka-eta-visa.org o evisasrilanka.net.
No son estafas en sentido estricto: sí envían tu solicitud al sistema real de eta.gov.lk. Pero cobran entre 80 y 150 USD en lugar de 50, y se quedan con la diferencia como tarifa de gestión. Recibes la misma aprobación que habrías obtenido por 50 USD directamente.
Cómo identificar la web real:
- La URL es exactamente eta.gov.lk, no .com, no .org, ni con “apply” u “official” añadido
- No hay comisión de tarjeta encima de la tarifa de la solicitud
- Imagen institucional del Gobierno de Sri Lanka (no solo la bandera y el león)
- Pago directo al gobierno, no a una empresa privada
Qué hacer si has usado por error una web de terceros: tu ETA es válido, recibirás la aprobación y funcionará en la frontera. Pero has pagado de más entre 30 y 100 USD. No existe mecanismo de reembolso; tómalo como una lección cara.
Sitio oficial frente a sitios de terceros frente a no hacer nada
| Oficial (eta.gov.lk) | Sitios de visado de terceros | Sin ETA antes de embarcar | |
|---|---|---|---|
| Coste | ~50 USD | ~80-150 USD (la misma ETA, con recargo) | No permitido para la mayoría de nacionalidades — la aerolínea puede denegar el embarque |
| Velocidad | Normalmente instantánea o unas horas | Normalmente instantánea o unas horas (mismo sistema) | N/D |
| Riesgo | Bajo — transacción directa con el gobierno | Bajo en validez, alto en sobrepago | Alto — denegación de embarque o un proceso a la llegada separado y más lento, solo para nacionalidades elegibles |
| Cuándo tiene sentido | Siempre la opción por defecto | Solo si no puedes acceder directamente a eta.gov.lk y estás dispuesto a pagar el recargo | No recomendado — consulta primero las excepciones a la llegada en la última sección más abajo |
Solicitud paso a paso en eta.gov.lk
El proceso lleva 10-15 minutos si tienes los documentos a mano:
Paso 1: reúne tus documentos
Antes de empezar la solicitud, ten preparados:
- Pasaporte: debe tener una validez mínima de 6 meses más allá de tu fecha prevista de salida de Sri Lanka
- Página biométrica del pasaporte: tendrás que introducir los datos exactamente como aparecen (nombre, número, caducidad)
- Vuelo de vuelta o de continuación: tendrás que indicar los datos del vuelo; el sistema puede pedir número y fechas
- Dirección del hotel o alojamiento: ten lista la dirección de tu primera noche
- Tarjeta de crédito: para el pago de los 50 USD
Paso 2: completa el formulario
En eta.gov.lk:
- Selecciona “Individual Tourist” (o la categoría adecuada)
- Introduce los datos personales exactamente como figuran en tu pasaporte: sin abreviaturas, respetando la puntuación
- Introduce los datos del pasaporte: número, fecha de expedición, fecha de caducidad, país emisor
- Introduce los datos del viaje: fecha prevista de llegada, dirección del primer alojamiento, datos del vuelo de vuelta
- Contacto de emergencia: un familiar o amigo en tu país
- Revisa: comprueba cada campo antes de continuar
Errores habituales que retrasan o invalidan solicitudes:
- Discrepancia de nombre (segundo nombre en el pasaporte pero no en el formulario)
- Número de pasaporte con espacios o guiones
- Fecha de caducidad introducida en el formato equivocado (MM/DD/AAAA frente a DD/MM/AAAA — lee la etiqueta del campo)
Paso 3: paga y envía
Paga con tarjeta de crédito en el portal de pago del gobierno. Recibirás un correo de confirmación instantánea de que la solicitud se ha enviado. La aprobación del ETA llega por separado, normalmente en cuestión de minutos a unas pocas horas.
En casos poco habituales (p. ej., doble nacionalidad, viajes previos a países restringidos), la aprobación puede tardar entre 24 y 72 horas. Si no la has recibido 48 horas antes de tu vuelo, contacta directamente con el Departamento de Inmigración: +94-11-5329000.
Paso 4: recibe y guarda tu aprobación
La aprobación del ETA es un correo con un PDF adjunto. Guárdalo:
- Imprime una copia: los agentes de inmigración del aeropuerto de Colombo (CMB) pueden pedirla
- Guárdalo en el móvil sin conexión: el wifi del aeropuerto no es fiable en inmigración
- Reenvíalo a ti mismo y a un compañero de viaje por si una copia se pierde
Si tu aprobación se retrasa o es rechazada
La mayoría de las solicitudes turísticas estándar de titulares de pasaportes occidentales se aprueban en cuestión de minutos. Si la tuya no lo es, esto es lo que normalmente lo causa y qué hacer:
Sigue pendiente después de unas horas: esto es común y normalmente no es un problema — actualiza tu correo (revisa el spam) y espera. Solo escala el problema si estás a menos de 48 horas de tu vuelo sin respuesta.
Rechazada directamente: poco frecuente en solicitudes turísticas estándar. Las causas habituales son un dato que no coincide con tu pasaporte, un pasaporte con menos de 6 meses de validez restante, o un problema con la autorización de pago. Revisa de nuevo cada campo y vuelve a solicitarla — la tasa de 50 USD de una solicitud rechazada no se reembolsa, por lo que una segunda solicitud corregida implica volver a pagar.
Vuelas en menos de 48 horas y no ha llegado nada: contacta directamente con el Departamento de Inmigración al +94-11-5329000, o, si aún no estás en el aeropuerto, considera si una nueva solicitud el mismo día con los datos corregidos es más rápida que esperar en una línea de soporte. Las aerolíneas no te dejarán embarcar sin una ETA aprobada o una prueba documentada de que perteneces a una categoría exenta.
Si te encuentras realmente atascado en el check-in: pregunta en el mostrador de facturación de la aerolínea qué prueba aceptarán — a veces un recibo de envío de la solicitud es suficiente para mantener tu asiento mientras llega la aprobación, pero esto depende de cada aerolínea y no está garantizado.
En el aeropuerto: qué esperar
A la salida desde tu país
El personal de check-in te pedirá la aprobación del ETA en el mostrador. Enseña el correo o la copia impresa. Pueden escanear un código QR o verificar manualmente el número del ETA. Es rutinario: lleva 30 segundos.
Llegada al aeropuerto Bandaranaike (CMB)
La cola de inmigración en CMB puede ser larga (30-60 minutos) en horas punta, sobre todo a medianoche y a la 1 de la mañana, cuando llegan a la vez la mayoría de vuelos de larga distancia.
Qué tener a mano:
- Pasaporte
- Aprobación del ETA impresa o en el móvil
- Tarjeta de desembarque: rellénala en el avión (el bolígrafo te lo da la tripulación) o en el quiosco del aeropuerto
- Fecha de salida: te preguntarán cuánto tiempo te quedas
El agente de inmigración te sellará el pasaporte y anotará la duración del ETA (normalmente 30 días desde la llegada). Comprueba la fecha sellada: si parece incorrecta, pregúntalo en el mostrador.
Ampliar tu ETA dentro de Sri Lanka
El ETA turístico de 30 días puede ampliarse otros 60 días (90 días en total) sin salir del país. El proceso:
- Acude al Departamento de Inmigración y Emigración de Colombo (41 Ananda Rajakaruna Mawatha, Colombo 10), abierto de lunes a viernes, 8:30-16:00
- Lleva: pasaporte, aprobación actual del ETA, dos fotos de pasaporte, justificante de alojamiento para la estancia ampliada, justificante del vuelo de salida tras los 90 días
- Tarifa: aproximadamente 15.000-25.000 LKR (varía según categoría)
- Tramitación: el mismo día o al día siguiente en la mayoría de los casos
Para una estancia que excede el ETA en poco tiempo (1-2 días): se aplican multas. Una estancia indebida intencionada más allá de eso conlleva multas mayores y posible inclusión en lista negra. El sistema de inmigración de Sri Lanka lo registra electrónicamente: no des por hecho que las estancias indebidas cortas pasan desapercibidas.
Oficinas regionales: las ampliaciones también se tramitan en las oficinas regionales de inmigración de Kandy y Galle, con menos cola que en Colombo, pero comprueba antes los días de apertura.
Si estás decidiendo si una estancia más larga merece la pena por la tasa de extensión y el papeleo, ayuda saber qué harías realmente con ese tiempo extra — nuestras guías de mejor época para visitar y presupuesto diario de viaje son útiles para calcular el coste de un mes extra sobre el terreno.
Situaciones especiales
Doble nacionalidad
Si tienes dos pasaportes, solicita el ETA con el pasaporte que vayas a usar en inmigración de Sri Lanka. Asegúrate de que el ETA y el pasaporte que presentes coincidan exactamente: presentar un pasaporte distinto del que figura en el ETA causará problemas.
Viajes previos a India y complicaciones de visado
Inmigración de Sri Lanka no suele penalizar los viajes a India. Sin embargo, si tu pasaporte muestra viajes a países con tensiones diplomáticas con Sri Lanka (algo poco habitual), pueden surgir preguntas. No es una preocupación práctica para la inmensa mayoría de viajeros occidentales.
Viajar con niños
Los niños necesitan su propio ETA, incluso los bebés. Solicítalo con los datos del pasaporte del menor. La opción de solicitud “familiar” en eta.gov.lk permite incluir varios solicitantes en una sola sesión, pero cada uno paga su tarifa individual.
Viajes médicos o de voluntariado
El ETA turístico no es válido para trabajo ni para voluntariados largos. Si vas a hacer voluntariado a través de una organización durante más de un periodo breve, comprueba si necesitas una categoría de visado distinta: las normas se aplican de forma irregular, pero existen.
El visado a la llegada en papel: ¿sigue siendo posible?
A fecha de 2026, el visado a la llegada en papel en CMB para la mayoría de nacionalidades ya no es el procedimiento estándar: el ETA es obligatorio antes de embarcar. Algunas nacionalidades pueden solicitarlo a la llegada, pero se forma una cola distinta y más lenta y resulta más caro.
Para conocer la lista actualizada de qué nacionalidades pueden solicitarlo a la llegada o deben tramitar el ETA con antelación, consulta la página oficial en eta.gov.lk: esta política ha cambiado varias veces desde 2020 y volverá a cambiar.
El consejo no varía: solicítalo por internet antes de viajar, sea cual sea tu nacionalidad. Es más rápido, más barato y elimina cualquier incertidumbre en el aeropuerto.
Para qué hacer al aterrizar: guía de llegada al aeropuerto de Colombo y cómo ir del aeropuerto a Kandy o Galle. Para la planificación general del viaje: mejor época para visitar Sri Lanka.
Combinar la ETA con el resto de tu preparación previa al viaje
La ETA es una de las pocas cosas que merece la pena dejar resueltas antes de volar. Una vez aprobada, los otros elementos esenciales antes del viaje son: conectarte a tu llegada (consulta nuestra guía de eSIM y datos), saber cómo funcionan realmente el efectivo y las tarjetas en el día a día (nuestra guía del dinero y las LKR), y hacer la maleta adecuadamente para un país que abarca el calor de la playa y las mañanas frías de las tierras altas (nuestra guía de equipaje).
Ninguno de estos elementos es urgente como lo es la ETA — una ETA incompleta puede impedirte embarcar, los demás solo facilitan los primeros días — pero hacerlos todos antes de la salida significa que tu primer día en Sri Lanka no se dedica a resolver logística. Si las preguntas de seguridad forman parte de tu planificación previa al viaje, nuestra guía honesta de seguridad cubre lo que realmente merece la pena preocuparse.
Si vas a tomar un traslado privado organizado previamente directamente desde el aeropuerto, tener tu aprobación de la ETA y la tarjeta de desembarco listas antes de llegar a inmigración mantiene ese primer tramo dentro del horario:
Traslado privado en taxi del aeropuerto de Colombo a la ciudadPreguntas frecuentes
¿Puedo solicitar la ETA desde mi teléfono?
Sí — eta.gov.lk funciona en navegadores móviles, aunque algunos viajeros encuentran más fácil completar el formulario en un portátil o tablet, donde es más sencillo revisar los detalles de la foto y los números de pasaporte largos en busca de errores antes de enviarlo.
¿Necesito tener reservado un vuelo de vuelta o de continuación antes de solicitarla?
Sí, la solicitud pide tus datos de viaje y alojamiento, incluida la información del vuelo de continuación o de vuelta. Si aún no lo tienes todo reservado, utiliza tu mejor plan actual — las aerolíneas y la inmigración generalmente aceptan un itinerario de continuación razonable, y la propia ETA no te ata a fechas de vuelo específicas.